Welche IT-Dienste bietet die VS?
Die Verfasste Studierendenschaft (VS) der Universität Mannheim betreibt verschiedene IT-Dienste für Fachschaften, Referate, Gremien und weitere Organisationen der VS.
Auf dieser Seite findest du einen Überblick darüber, welcher Dienst wofür gedacht ist und wo du weitere Hilfe findest.
Nextcloud: Dateien speichern und teilen
Die VS betreibt eine eigene Nextcloud unter:
Die Nextcloud ist der zentrale Ort für:
- die gemeinsame Ablage von Dateien,
- den Austausch von Dokumenten,
- die Zusammenarbeit innerhalb von Fachschaften und Referaten,
- die langfristige Aufbewahrung wichtiger Unterlagen und
- die Übergabe von Wissen an Nachfolgerinnen und Nachfolger.
Wichtige Organisationsdaten sollten möglichst in den dafür vorgesehenen geteilten Ordnern gespeichert werden und nicht ausschließlich im persönlichen Bereich.
Für Daten aus der VS-Arbeit soll grundsätzlich die VS-Cloud oder ein anderer dafür freigegebener Dienst der Universität verwendet werden. Private Cloud-Dienste wie Google Drive, Dropbox oder private OneDrive-Konten sollen hierfür nicht genutzt werden.
Mattermost: Kommunikation und Zusammenarbeit
Für die interne Kommunikation betreibt die VS einen eigenen Mattermost-Server:
Mattermost ist vergleichbar mit Slack, Microsoft Teams oder Discord und wird insbesondere verwendet für:
- die Kommunikation innerhalb von Referaten und Fachschaften,
- den Austausch zwischen verschiedenen Organisationen der VS,
- Arbeitsgruppen und Projekte,
- Abstimmungen und Diskussionen sowie
- kurzfristigen Informationsaustausch.
Für die offizielle Kommunikation innerhalb der VS soll Mattermost anstelle privater Messenger wie WhatsApp verwendet werden.
Wichtige Dateien, die langfristig erhalten bleiben sollen, gehören jedoch in die Nextcloud und nicht ausschließlich in Mattermost.
VS-E-Mail-Konten: Offizielle Kommunikation
Für Fachschaften und Referate stellt die VS eigene E-Mail-Konten bereit.
Diese Konten sind für die offizielle Kommunikation gedacht und bleiben auch bei einem personellen Wechsel bestehen. Dadurch können wichtige E-Mail-Verläufe und offene Vorgänge an Nachfolgerinnen und Nachfolger übergeben werden.
Für die VS-Arbeit sollen ausschließlich
- VS-E-Mail-Konten oder
- E-Mail-Konten der Universität Mannheim
verwendet werden.
Private E-Mail-Konten bei Anbietern wie Gmail, Outlook.com, GMX oder Web.de sollen für offizielle VS-Kommunikation nicht verwendet werden.
Den Webmailer erreichst du unter:
https://asta-uni-mannheim-de.netcup-mail.de/SOGo/
WordPress und Webseiten
Die VS stellt für verschiedene Fachschaften, Referate und weitere Organisationen Webhosting bereit.
Viele dieser Webseiten werden mit WordPress betrieben.
Die jeweilige Organisation ist selbst dafür verantwortlich, ihre WordPress-Installation, Plugins und Themes aktuell zu halten.
Die VS-IT kann bei technischen Problemen mit WordPress-Webseiten unterstützen, wenn die betreffende Webseite über die Infrastruktur des AStA beziehungsweise der VS gehostet wird.
Für extern gehostete WordPress-Webseiten können wir leider keinen technischen Support übernehmen.
Teams und Zugriffsrechte
In Nextcloud werden Teams verwendet, um Personen gemeinsam Zugriff auf Dateien und Ordner zu geben.
So kann beispielsweise ein gesamtes Referat oder eine Fachschaft Zugriff auf einen gemeinsamen Ordner erhalten, ohne jede Person einzeln berechtigen zu müssen.
Die Verwaltung der Mitglieder erfolgt über die Kontakte-App:
https://cloud.vs-team.org/apps/contacts
Neue Teams werden bei Bedarf durch die VS-IT eingerichtet.
IT-Support
Wenn du bei einem der von der VS betriebenen Dienste nicht weiterkommst, kannst du dich an den IT-Support der VS wenden:
it-support [ÄT] vs-team [PUNKT] org
Bitte beschreibe dein Problem möglichst genau und sende nach Möglichkeit:
- den betroffenen Dienst,
- die Adresse der Webseite oder des Systems,
- eine genaue Fehlerbeschreibung,
- die vollständige Fehlermeldung,
- Informationen darüber, was unmittelbar vor dem Fehler passiert ist,
- bereits ausprobierte Lösungsschritte und
- Bildschirmfotos.
Je genauer die Angaben sind, desto schneller können wir dir weiterhelfen.
Dienste der Universität Mannheim
Nicht alle IT-Dienste auf dem Campus werden von der VS betrieben.
Für Dienste wie beispielsweise
- WLAN und eduroam,
- zentrale Universitätskonten,
- universitäre E-Mail-Dienste oder
- weitere zentrale IT-Systeme der Universität
ist die Universitäts-IT (UNIT) die richtige Anlaufstelle.
Weitere Informationen findest du unter:
https://www.uni-mannheim.de/it/
Wenn du dir unsicher bist, welche Stelle zuständig ist, kannst du dich gerne an den VS-IT-Support wenden. Wir helfen dir dabei, die richtige Anlaufstelle zu finden.